Best Buy
Best Buy (yuridik nomi
Best Buy Co. Inc. ) shtab-kvartirasi Minnesota shtatining Richfild shahrida joylashgan Amerika koʻp millatli maishiy elektronika sotuvchisidir. Dastlab Richard M. Shulze va Jeyms Uiler tomonidan 1966-yilda "Musiqa tovushi" deb nomlangan audio maxsus doʻkoni sifatida asos solingan, u 1983-yilda isteʻmolchi elektronikasiga urgʻu berilgan holda hozirgi nomi bilan rebrendlangan.
Best Buy xalqaro miqyosda Kanadada faoliyat yuritadi va ilgari Xitoyda 2011-yil fevraligacha (fraksiya Five Star bilan birlashganda) va Meksikada 2020-yil dekabrgacha (COVID-19 pandemiyasining oqibatlari tufayli) faoliyat yuritgan. Kompaniya 2012-yilgacha Yevropada ham faoliyat yuritgan Uning shoʻʻba korxonalariga Geek Squad, Magnolia Audio Video va Pacific Sales kiradi. Best Buy, shuningdek, Shimoliy Amerikadagi Best Buy Mobile va Insignia brendlari, shuningdek, Xitoyda besh yulduzli brendlarni boshqaradi. Best Buy AQShdagi Verizon Wireless, AT&T Mobility, Sprint Corporation uyali telefonlarini sotadi. Kanadada tashuvchilar orasida Bell Mobility, Rogers Wireless, Telus Mobility, ularning qiruvchi brendlari va SaskTel kabi raqobatdosh kichikroq tashuvchilar kiradi.
Best Buy 2004-yilda Forbes jurnali tomonidan "Yil kompaniyasi", 2001-yilda Discount Store News tomonidan "Oʻn yillikning maxsus sotuvchisi", Forbes talqini boʻyicha "Amerikaning eng saxiy korporatsiyalari" 10 taligiga kirdi. 2005-yilda (2004-yil bergan maʻlumotlarga koʻra), Fortune jurnalining 2006-yilda "Eng hayratlanarli kompaniyalar" roʻyxatini va 2019-yilda Barronʻs tomonidan "AQShdagi eng barqaror kompaniya" Xubert Joli Best Buy kompaniyasining ijrochi raisi boʻlib, 2019-yil iyun oyida Kori Barri bosh direktor lavozimini egallagan. Yahoo maʻlumotlariga koʻra! Finance, Best Buy - Amerika Qoʻshma Shtatlaridagi maishiy elektronika chakana sanoatidagi eng yirik ixtisoslashgan chakana sotuvchi. Kompaniya 2018-yilgi roʻyxatida umumiy daromad boʻyicha Amerika Qoʻshma Shtatlarining eng yirik korporatsiyalari roʻyxatida 72-oʻrinni egalladi.
Tarixi
Erta tarix
1966-yil 22-avgustda Richard M. Shulze va biznes sherigi Minnesota shtatining Sent-Pol shahrida yuqori aniqlikdagi stereolarga ixtisoslashgan Sound of Music elektronika doʻkonini ochdi. Shulze oʻzining birinchi doʻkonining ochilishini shaxsiy jamgʻarmalari va oilasining uyiga olgan ikkinchi ipoteka hisobidan moliyalashtirdi. 1967-yilda Sound of Music Kencraft Hi-Fi kompaniyasi va Bergo kompaniyasini sotib oldi. Sound of Music oʻzining birinchi yilida 1 million dollar daromad oldi va taxminan 58 ming dollar foyda keltirdi. 1969-yilda Sound of Music uchta doʻkonga ega edi va Shulze oʻzining biznes sherigini sotib oldi.
Sound of Music 1978-yilga kelib Minnesota boʻylab toʻqqizta doʻkonni boshqargan. 1981-yilda Minnesota shtatidagi Roseville, oʻsha paytdagi eng katta va eng daromadli musiqa doʻkoni boʻlgan Sound of Music joylashgan joy tornadoga uchradi. Doʻkonning tomi qirqib tashlangan va koʻrgazma zali vayron qilingan, biroq omborxona butun holda qolgan. Bunga javoban, Shulze shikastlangan doʻkonning avtoturargohida buzilgan va ortiqcha zaxiralarni "Tornado Sale" ga ega boʻlishga qaror qildi. U marketing byudjetining qolgan qismini sotuvni reklama qilish uchun sarflab, hamma narsaga "eng yaxshi xaridlar"ni vaʻda qildi. Sound of Music toʻrt kunlik sotuvda odatdagi bir oyga qaraganda koʻproq pul ishlab topdi.
1983-yilda yetti doʻkon va yillik sotuvlari 10 million dollarga ega boʻlgan Sound of Music nomi Best Buy Company, Inc. deb oʻzgartirildi Kompaniya, shuningdek, 15-18 yoshli erkaklardan iborat oʻsha paytdagi asosiy mijozlar bazasini kengaytirishga harakat qilib, maishiy texnika va videomagnitofonlarni oʻz ichiga olgan mahsulot takliflarini kengaytirdi. Oʻsha yilning oxirida Best Buy Minnesota shtatining Bernsville shahrida oʻzining birinchi superdoʻkonini ochdi. Bernsvildagi joylashuvi 1981-yilda Schulzening muvaffaqiyatli Tornado savdosidan qisman qarzga olingan yuqori hajmli, arzon narxlardagi biznes modeliga ega edi Oʻzining birinchi yilida Bernsville doʻkoni boshqa barcha Best Buy doʻkonlarini birlashtirganda ortda qoldi.
Best Buy 1985-yilda ommaga eʻlon qilindi va ikki yildan soʻng Nyu-York fond birjasida debyut qildi. 1988-yilda Best Buy Detroytda joylashgan maishiy texnika tarmogʻi bilan narxlar urushida edi va Shulze kompaniyani Circuit Cityga 30 million AQSh dollariga sotishga harakat qildi. Circuit City taklifni rad etib, Minneapolisda doʻkon ochib, "ularni portlatib yuborishi" mumkinligini daʻvo qildi.
1989-yilda kompaniya "Concept II" deb nomlangan yangi doʻkon kontseptsiyasini taqdim etdi. Kontseptsiya II xira yoritilgan sanoat uslubidagi doʻkonlarni yorqinroq va zamonaviyroq jihozlangan doʻkonlar bilan almashtirdi. Doʻkonlar, shuningdek, barcha zaxiralarni omborxonaga emas, balki savdo maydonchasiga joylashtirishni boshladilar, kamroq sotuvchilarga ega edilar va oʻz mijozlariga oʻz-oʻzidan yordam beradigan mahsulot haqida koʻproq maʻlumot berdilar. Best Buy buyurtma sotuvchilarni ham yoʻq qildi. Komissiyasiz savdo muhiti "boshqa doʻkonlarda qoʻllaniladigan yuqori bosimli savdo taktikalaridan xoli boʻlgan qulayroq xarid qilish muhitini yaratdi", ammo sotuvchilar va etkazib beruvchilar orasida mashhur emas edi. Oʻz mahsulotlari endi sotuvchilar tomonidan itarib yuborilmasligidan xafa boʻlib, Maytag, Whirlpool va Sony kabi baʻzi etkazib beruvchilar Best Buy doʻkonlarida sotishni butunlay toʻxtatdilar. Best Buy kompaniyasining sotuvi va daromadi Concept II joriy etilganidan keyin oʻsgandan soʻng yetkazib beruvchilar qaytib kelishdi.
1994-yilda Best Buy bir qancha yangi bozorlarda, jumladan Los-Anjeles va Vashington, Kolumbiya okrugida "Concept III" doʻkonlarini debyut qildi. Concept III doʻkonlari avvalgi doʻkonlarga qaraganda kattaroq boʻlib, kengaytirilgan mahsulotlar takliflarini, mijozlar va xodimlar uchun mahsulot ma’lumotlarini aks ettiruvchi “Javoblar markazi” sensorli kiosklarini hamda atrof- muhit ovozli stereo tizimlari va videooʻyinlar kabi mahsulotlarni namoyish qilish joylarini oʻz ichiga olgan.
Best Buy oʻzining "Concept IV" doʻkonlarini 1998-yilda Nyu-Englandga kengayishi bilan ochdi. Concept IV doʻkonlari toifalar boʻyicha tashkil etilgan mahsulotlar bilan ochiq tartibni, butun doʻkon boʻylab joylashgan kassa apparatlarini va Concept III doʻkonlariga qaraganda biroz kichikroq doʻkonlarni oʻz ichiga olgan. Doʻkonlarda uy teatri tizimlari va kompyuter dasturlarini namoyish qilish uchun katta maydonlar ham mavjud edi.
1999-yilda Best Buy Standard & Poorʻs S&P 500 reytingiga qoʻshildi.
2000-yillar
2000-yilda Best Buy mustaqil musiqiy yorligʻi va jangovar-sport videolari tarqatuvchisi Redline Entertainment-ni tuzdi. Kompaniya 2000-yil dekabr oyida Kaliforniya, Vashington va Oregonda joylashgan Magnolia Hi-Fi, Inc. audio-video sotuvchisini sotib oldi
2001-yil yanvar oyida Best Buy Minnetonka, Minnesota shtatida joylashgan Musicland Stores korporatsiyasini sotib oldi, u Sam Goody, Suncoast Motion Picture Company, Media Play va OnCue brendlari ostida uy-koʻngilochar mahsulotlarini sotdi. Best Buy kompaniyani 425 million dollarga naqd pul va 271 million dollarlik Musicland qarzini oʻz zimmasiga olgan holda sotib oldi. Oʻsha yilning oxirida Best Buy Britaniya Kolumbiyasi, Kanadada joylashgan Future Shop Ltd elektronika tarmogʻini sotib oldi va bu uning xalqaro bozorga kirishini belgilab berdi. Shartnomaga koʻra, Future Shop taxminan 377 million AQSh dollariga sotib olindi va Best Buy Canada kompaniyasidan mustaqil shoʻʻba korxona sifatida ishlashda davom etdi.
Bred Anderson 2002-yil iyul oyida Richard Shulzedan keyin Best Buy bosh direktori lavozimini egalladi Anderson 1973-yilda seminariya maktabida oʻqiyotganda Best Buyda ishlay boshlagan. 1981-yilda vitse-prezident, 1986-yilda esa ijrochi vitse-prezident lavozimiga koʻtarildi. Anderson yaqinda Best Buy kompaniyasi prezidenti va bosh direktori boʻlib ishlagan, bu lavozimda u 1991-yildan beri ishlagan Oʻsha yilning sentyabr oyida Best Buy Mississauga, Ontario shahrida birinchi Kanada Best Buy doʻkonini ochdi. Oktyabr oyida Best Buy Minneapolisda joylashgan Geek Squad-ni sotib oldi, keyin Minneapolis, Chikago, Los-Anjeles va San-Fransiskoda ofislari boʻlgan 24 soatlik turar-joy kompyuterlarini taʻmirlash korxonasi.
AQShdagi Best Buy doʻkonlari 600 doʻkondan oshib ketdi va kompaniya 2003-yilda Shanxayda oʻzining birinchi global xarid qilish ofisini ochdi. Iyun oyida Best Buy Musicland kompaniyasini Sun Capital Partners bilan tuzgan shartnomaga koʻra Sun Capital Musiclandning barcha aktsiyalari va qarzlarini oldi. Best Buy Kaliforniyaning San-Diego shahrida dasturning 8 oylik sinovidan soʻng iyul oyida oʻzining "Reward Zone" sodiqlik dasturini ishga tushirdi. Shuningdek, 2003-yilda Best Buy korporativ ofislari Minnesota shtatining Richfild shahridagi bitta kampusga birlashtirildi.
2004-yil yanvar oyida Best Buy Virtucom Group kompaniyasini Best Buy veb-saytini yangilash va kompaniyaning barcha onlayn kontentini boshqarish uchun yolladi. May oyida kompaniya oʻzining "mijozlarga yoʻnaltirilganlik" dasturini ishga tushirdi, u oʻz doʻkonlarini mijozlar profiliga koʻra segmentlarga ajratdi. Dastur shuningdek, xodimlarni mahsulot toifalariga emas, balki muayyan mijozlar guruhlariga eʻtibor qaratishga chaqirdi. Oktyabr oyida Best Buy Amerikaning har bir Best Buy doʻkonida Geek Squad "uchastkalari"ni tarqatishni yakunladi.
2005-yil aprel oyida Best Buy mijozlarning ularga nisbatan salbiy munosabatiga javoban pochta orqali yuboriladigan chegirmalarni bekor qilishni boshladi va buning oʻrniga noutbuklar orqali bir zumda chegirmalarni berishni boshladi.
2006-yil may oyida Best Buy Xitoyning Jiangsu Five Star Appliance asbob-uskunalari sotuvchisi ulushini 180 million dollarga sotib oldi. Shartnoma tuzilgan paytda Jiangsu Xitoyning sakkiz provinsiyasida 193 ta doʻkonga ega boʻlgan Xitoydagi toʻrtinchi yirik maishiy texnika tarmogʻi edi. Iyun oyida kompaniya Florida shtatining Orlando shahridagi Office deposida Geek Squad uchastkalarini ochdi. Bozor sinovi keyinchalik Denverga kengaytirildi.
2007-yil yanvar oyida Shanxayda Xitoyda birinchi Best Buy brendi doʻkoni rasman ochildi. 2007-yil mart oyida Best Buy Sietlda joylashgan keng polosali VOIP, maʼlumotlar va IT xizmatlari provayderi Speakeasy kompaniyasini sotib oldi. Sotib olish qiymati 80 million dollarni tashkil etdi va kelishuv shartlariga koʻra, Speakeasy Best Buy kompaniyasining toʻliq egalik qiladigan shoʻʻba korxonasi sifatida ish boshladi. Kompaniya mahsulotlari, shuningdek, Best Buyʻs For Business dasturining bir qismiga aylandi. Best Buy, shuningdek, mart oyida Geek Squad bozor sinovlarini kengaytirib, Indianapolis va Sharlotte, Shimoliy Karolina shaharlarida joylashgan FedEx Kinkos doʻkonlarida Geek Squad uchastkalarini ochdi. 2007-yil oktabr oyida Best Buy analog televidenie bozoridan chiqqan birinchi isteʻmolchi-elektron chakana sotuvchisi boʻldi va faqat raqamli mahsulotlarni 2009-yil iyun oyida FCC tomonidan majburiy holga keltirdi.
2008-yil fevral oyida Best Buy Puerto-Rikoning San-Xuan shahrida oʻzining birinchi doʻkonini ochdi. Best Buyʻs Geek Squad bozor sinovlari Office Depot va FedEx Kinkos doʻkonlarida mart oyida yakunlandi. Shuningdek, mart oyida kompaniya Blu-ray optik-disk formatini HD DVD formati orqali targʻib qila boshladi, bu esa Toshiba-ning HD DVD-ni tashlab yuborish qaroriga olib keldi. May oyida kompaniya The Carphone Warehouse chakana boʻlimining 50 foizini London, Angliyada joylashgan uyali telefon sotuvchisini sotib olishga rozi boʻldi. Bitim qiymati 2,1 milliard dollarni tashkil etdi.
2008-yil iyul oyida Best Buy oʻzining 80 dan ortiq chakana doʻkonlarida musiqa asboblari va tegishli jihozlarni sotishni boshlashini eʻlon qildi va bu kompaniyani AQShdagi ikkinchi yirik musiqa asboblari distribyutoriga aylantirdi. Best Buy sentyabr oyida Apple iPhone’ning birinchi uchinchi tomon chakana sotuvchisiga aylandi. Oʻsha oyning oxirida kompaniya Napsterʻni 121 million dollarga sotib olishga rozi boʻldi. Dekabr oyida Best Buy Meksikada birinchi doʻkonini ochdi.
2009-yil fevral oyida Best Buy kompaniyasi The Carphone Warehouse bilan hamkorlikni yoʻlga qoʻyib, Best Buy mobil telefon sotuvchisi boʻlgan Best Buy Mobile-ni ishga tushirdi. Best Buy Mobile mustaqil doʻkonlari savdo markazlari va shahar markazlarida ochildi. Ushbu Best Buy Mobile doʻkonlari barcha Best Buy brendli doʻkonlarga qoʻshildi.
2009-yil iyun oyida Brayan J. Dann Best Buy bosh direktori boʻldi. Dann nafaqaga chiqqan Bred Anderson oʻrnini egalladi. Dann 1985-yilda Best Buy kompaniyasiga sotuvchi sifatida qoʻshilgan edi. 2000-yilda Dann Sharqiy qirgʻoq operatsiyalari boʻyicha katta vitse-prezident va 2004-yilda Shimoliy Amerika chakana operatsiyalari prezidenti boʻldi. Uning eng soʻnggi lavozimi 2006-yildan beri Best Buy prezidenti boʻlgan
2009-yil noyabr oyida Best Buy Roxio’s CinemaNow bilan hamkorlik qilib, Best Buy tomonidan sotiladigan istalgan internet qurilmasidan translatsiya qilish imkonini beruvchi talab boʻyicha striming xizmatini ishga tushirdi.
Dekabr oyida Best Buy birinchi turk doʻkonini Izmirda ochdi.
2010-yillar
2010-yil aprel oyida Best Buy oʻzining Buyuk Britaniyadagi birinchi Best Buy brendli doʻkonini Thurrokda ochdi. Oxir-oqibat kompaniya Buyuk Britaniyada 11 ta Best Buy doʻkonini ochdi, ularning barchasi 2012-yil boshida yopildi. 2011-yil noyabr oyida Best Buy The Carphone Warehouse-ning Best Buy Mobile-dagi ulushini 1,3 milliard dollarga sotib oldi. Best Buy va The Carphone Warehouse oʻzlarining Best Buy Europe qoʻshma korxonasini saqlab qolishdi, oʻsha paytda u butun Yevropa boʻylab 2500 ta mobil telefon doʻkonlarini boshqargan.
Kompaniya 2011-yil fevraligacha Xitoydagi Best Buy brendi ostidagi barcha doʻkonlarini yopdi, u 2009-yilda Best Buy kompaniyasining toʻliq shoʻba korxonasiga aylangan Jiangsu Five Star bilan Best Buy China operatsiyalarini birlashtirdi 2011-yil dekabr oyida Best Buy kichik va oʻrta biznes uchun IT-koʻmak koʻrsatuvchi mindSHIFT Technologies kompaniyasini 167 million dollarga sotib oldi.
2012-yilda, umumiy daromadning pasayishiga javoban, Best Buy "transformatsiya strategiyasi" dan oʻtish rejalarini eʻlon qildi. Doʻkonlar Geek Squad-ni markazlashtirilgan xizmat koʻrsatish stoli bilan taʻminlab, Pacific Kitchen & Bath va Magnolia Design Center uchun "doʻkon ichida-doʻkon" kontseptsiyasini amalga oshirib, qayta ishlab chiqilgan "Ulangan doʻkon" formatini qabul qila boshladi.
2012-yil aprel oyida Brayan Dann Best Buy kompaniyasining ayol xodimi bilan nomaqbul munosabatlardan kelib chiqqan shaxsiy huquqbuzarlik ayblovlari boʻyicha kompaniyaning ichki tekshiruvi chogʻida Best Buy bosh direktori lavozimidan iste’foga chiqdi. Best Buy direktori Jorj L. Mikan III Dunn isteʻfoga chiqqanidan keyin vaqtinchalik bosh direktor etib tayinlandi. Ichki tergov 2012-yil may oyida eʻlon qilingan va Best Buy asoschisi va raisi Richard Shulze Dunnning nomaqbul munosabatlarini bilganligi va Best Buy kengashini xabardor qilmagani haqida daʻvo qilingan. Shulze keyinchalik kompaniya raisligidan isteʻfoga chiqdi. Best Buy direktori Hatim Tyabji Schulze oʻrniga Best Buy boshqaruvi raisi etib tayinlandi.
2012-yil sentabr oyida Xubert Joli Mikan oʻrniga Best Buy bosh direktori etib tayinlandi. Joli avvalroq 2008-yildan beri mehmondoʻstlik konglomerati boʻlgan Carlson kompaniyasining bosh direktori lavozimida ishlagan. U narxlarni moslashtirish, onlayn xaridlarni yetkazib berish muddatlarini tezlashtirish, Apple, Google, Microsoft va Samsung kabi yirik brendlar uchun “ doʻkon ichida doʻkon ” boʻlimlarini tashkil etish va xodimlarga mahsulotlarni koʻproq oʻrgatish kabi tashabbuslarga rahbarlik qildi.
2013-yil aprel oyida Best Buy Yevropa maishiy elektronika bozoridan chiqib, The Carphone Warehouse’dagi 50% ulushini Buyuk Britaniyadagi uyali telefon sotuvchisiga qaytarib sotdi. Savdo taxminan 775 million dollarni tashkil etdi.
Onlayn xarid qilish tendentsiyasi 2010-yillarda daromad va foydani pasaytira boshladi. 2014-yil 30-iyundagi chorakda sotuvlar hajmining 4 foizga pasayishi Best Buy sotuvining pasaygan 10-chorakni belgilab berdi. Natijani eʻlon qilar ekan, kompaniya oʻz marketingida raqamli ommaviy axborot vositalariga koʻproq eʻtibor qaratishini, gazeta, jurnal va televidenie reklamasidan voz kechishini aytdi.
2015-yil 28-martda Best Buy Kanadadagi Future Shop tarmogʻining yopilishini e’lon qildi; Uning 131 ta sobiq manzilidan 65 tasi Best Buy manzillariga aylantirilgan, qolganlari (birinchi navbatda, mavjud Best Buy yaqinidagilar) butunlay yopilgan.
2018-yilning 1-martida kompaniya AQShdagi 250 ta mustaqil Best Buy Mobile doʻkonlarini past daromad va yuqori xarajatlar tufayli may oyi oxirigacha yopishini eʼlon qildi. Best Buy Mobile doʻkonlari kompaniya daromadining 1 foizini tashkil qilgani xabar qilingan.
2018-yil 9-may kuni kompaniya soʻnggi oʻttiz yil ichida birinchi marta yangi logotipni taqdim etdi.
2018-yilning 2-iyulida Best Buy jismoniy musiqani sotish uchun ajratilgan doʻkon maydonini qisqartirishini e’lon qildi va bu striming xizmatlarining ommabopligi sotuvlar kamayganini ta’kidladi.
2019-yilning 15-aprelida Best Buy 2019-yil iyun oyida uning amaldagi moliyaviy direktori Kori Barri 2012-yil avgustidan beri bosh direktor lavozimini egallab turgan Xubert Jolining oʻrniga kelishini e’lon qildi. Keyinchalik Joli kompaniyaning ijrochi raisi boʻldi.
2020-yillar
COVID-19 pandemiyasi davrida masofadan ishlashning koʻpayishi hisobiga kompyuter texnikasi sotuvining koʻpayishiga qaramay, Best Buy 2021-yil boshida 5000 dan ortiq xodimni ishdan boʻshatdi va koʻpchilikni yarim kunlik lavozimlarga ishga majbur qildi.
Korporativ ishlar
Biznes operatsiyalari
Best Buy maishiy texnika (kir yuvish mashinalari, quritgichlar va muzlatgichlar) bilan bir qatorda dasturiy taʻminot, videooʻyinlar, musiqa, mobil telefonlar, raqamli kameralar, avtomobil stereolari va videokameralarni oʻz ichiga olgan maishiy elektronika va shunga oʻxshash turli xil mahsulotlarni sotadi. buyurtmasiz savdo muhiti. Geek Squad brendi ostida Best Buy kompyuterni taʻmirlash, kafolat xizmati va tasodifiy xizmat koʻrsatish rejalarini taklif etadi. Best Buy aʻzolar uchun onlayn hamjamiyat forumini taqdim etadi, unda isteʻmolchilar mahsulot tajribasini muhokama qilishlari, savollar berishlari va boshqa aʻzolardan yoki chakana mahsulot mutaxassislaridan javob olishlari mumkin.
Best Buy brendi ostidagi doʻkonlarning tashqi koʻrinishi odatda ochiq jigarrang boʻlib, kirish eshigi konstruksiyadan chiqqan koʻk qutiga oʻxshab moʻljallangan. Korporativ xodimlar 2005-yildan 2013-yil martigacha Best Buy bosh direktori Xubert Joli boshqaruv uslubidan voz kechgan paytgacha faqat natijalar asosida ishlaganlar.
2016-yil 29-oktabr holatiga koʻra, Best Buy AQShda 1026 ta Best Buy, 331 ta Best Buy Mobile yakka tartibdagi doʻkonlari va 28 ta mustaqil Pacific Sales doʻkonlarini boshqargan. Best Buy ham ishlaydi: Kanadada 135 ta Best Buy va 53 Best Buy Mobile mustaqil doʻkonlari; va Meksikadagi 18 ta Best Buy doʻkoni va 5 ta Best Buy Express doʻkoni. Best Buy 2013-yil aprel oyida Yevropa bozoridan chiqdi
Uy brendlari
Best Buy shuningdek, sakkizta uy markasi ostida mahsulotlar ishlab chiqaradi:
Bahslar
Kafolat
2000-yilda Florida shtatining ikki isteʻmolchisi kompaniyaga qarshi sudga murojaat qilib, u uzaytirilgan kafolatlar (yoki aniqrogʻi, xizmat koʻrsatish rejalari) sotish bilan bogʻliq soxta biznes amaliyotlari bilan shugʻullanganligini daʻvo qildi. Sudda doʻkon xodimlari ishlab chiqaruvchining mahsulotga xizmat koʻrsatish/almashtirish rejasini sotish boʻyicha kafolatini notoʻgʻri koʻrsatganligi va Best Buy “kengaytirilgan kafolatlarni oʻz ichiga olgan yuqori bosimli savdo texnikasini joriy qilish uchun korporativ miqyosdagi sxemaga kirgani” va kompaniya undan foydalanganligi da’vo qilingan. "Toʻliq kengaytirilgan kafolatlar" ni sotib olgan isteʻmolchilarni qonuniy daʻvo qilishdan toʻsqinlik qiladigan sunʻiy toʻsiqlar. Oxir-oqibat kompaniya 200 000 dollarga toʻgʻri keldi, biroq hech qanday qonunbuzarlikni tan olmadi.
2014-yilda Best Buy 2010-yil aprel oyida Best Buy telefon isteʼmolchilari huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonunga zid ravishda nomaqbul telefon qoʻngʻiroqlarini amalga oshirayotganini daʼvo qilgan isteʼmolchilar tomonidan ularga qarshi qoʻzgʻatilgan sud daʼvosida 4,55 million dollar toʻlashdi.
Narxlash
2007-yilning ikkinchi choragida Konnektikut bosh prokurori Richard Blumental kompaniyaning doʻkon ichidagi veb-saytdan foydalanishi boʻyicha tekshiruv oʻtkazishni buyurdi, u xaridorlarni tovarlarni sotish narxlarida chalgʻitgan. 2007-yil dekabr oyida Los-Anjeles Tayms gazetasi xuddi shu masala haqida xabar berdi, unda baʻzi mijozlar doʻkondagi kioskda bestbuy.com saytining Internet-versiyasini faqat doʻkon ichidagi narxlarni aks ettirganini bilish uchun oʻylashlarini daʻvo qilishdi. Bunga javoban kompaniya matbuot kotibi Sue Busch doʻkondagi kiosklar narx-navoga mos kelish uchun moʻljallanmaganligini va aksincha, doʻkonda mavjudligini aniqlash vositasi ekanligini taʻkidladi. Dastlabki tergovdan buyon oʻz mijozlarini farq haqida koʻproq xabardor qilish uchun doʻkon saytida banner oʻrnatildi.
Analog televizorlar
2008-yilning 26-aprelida AQSh Federal Aloqa Komissiyasi (FCC) kompaniyani 2009-yil 12-iyundagi raqamli oʻtishdan soʻng sotgan analog televizorlar havo stansiyalarini olmasligi haqida ogohlantirmagani uchun kompaniyani 280 ming dollar jarimaga tortdi Kompaniya 2008-yil may oyida FCC tomonidan ushbu qarorga eʻtiroz bildirgan va u raqamli oʻtish bilan bogʻliq FCCning amaldagi qoidalariga mos keladi va mos keladi.
Atrof-muhit muammolari
Best Buy 2007-yilda Greenpeace tomonidan eʻlon qilingan hisobotda Greenpeace fikricha Kanadadagi tayga oʻrmonlarining axloqsiz ravishda kesilishiga hissa qoʻshadigan daraxt kesuvchi kompaniyalardan olingan xom ashyo yoki undan tayyorlangan mahsulotlarni sotib olgani uchun nomi berilgan bir nechta kompaniyalardan biri edi.
Biroq, oʻsha paytdan beri kompaniya oʻz mahsulotlarining energiya samaradorligini oshirish va qayta ishlanadigan qadoqlash va qayta zaryadlanuvchi batareyalar va boʻsh siyoh kartrijlari kabi baʻzi elektron komponentlarni toʻgʻri yoʻq qilish orqali isteʻmol chiqindilarini kamaytirish uchun "Yashil Birgalikda" deb nomlagan narsani ishga tushirdi.
Oʻz imidjini va oʻtmishdagi atrof-muhit muammolarini yaxshilash uchun kompaniya 2009-yilda qayta ishlash dasturini joriy qildi, u oʻsha paytdan beri yarim milliard funtga yaqin maishiy elektronika va elektron chiqindilarni yigʻdi va barcha doʻkonlarida nominal toʻlov evaziga mavjud.Keyin bu narsalar toʻgʻri qayta ishlash uchun AQShdagi sertifikatlangan qayta ishlovchilarga topshiriladi. Kompaniyaning maqsadi bir milliard funt qayta ishlashni yigʻishdir.
Shuningdek, u AQSh atrof-muhitni muhofaza qilish agentligining eng yirik yashil energiya xaridorlari roʻyxatiga kiritilgan. 2011-yilda kompaniya qariyb 119 million kilovatt-soat yashil energiya sotib oldi. – shamol, quyosh, geotermal, biogaz, biomassa va kam taʻsirli gidroenergetika kabi qayta tiklanadigan manbalardan ishlab chiqarilgan elektr energiyasi.
FBI bilan hamkorlik
Bolalar pornografiyasiga qarshi kurashda FBI Geek Squad boʻlimidan bir nechta Best Buy xodimlarini potentsial maqsadlarni belgilashda yashirincha ishlash uchun yolladi. Voqealarning birida mijoz muammoni bartaraf etish uchun kompyuterini olib kelgan, Best Buy xodimi uni bolalar pornografiyasi tasvirlari bor deb belgilab, FBIga xabar bergan. Mijoz bolalar pornografiyasini saqlaganlikda ayblangan, garchi ish boʻyicha sudya keyinchalik mijozning uyida tintuv oʻtkazishga ruxsat bermoqchi boʻlganida FQB agenti tomonidan berilgan "yolgʻon va chalgʻituvchi bayonotlar" tufayli sudlanuvchiga qarshi deyarli barcha dalillarni chiqarib tashlagan. va hukumat oxir-oqibat ishni toʻxtatdi.
Maʻlumotnomalar
uz.wikipedia.org